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Formulaire de rétractation

Pour toute réclamation concernant la qualité ou la fonctionnalité de la marchandise livrée, veuillez utiliser notre formulaire de réclamation.

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat de vente pour d`autres raisons, veuillez remplir notre formulaire de rétractation et nous l`envoyer par courrier, fax ou e-mail. Vous pouvez aussi simplement remplir le formulaire en ligne ci-dessous. Nous attirons votre attention sur le fait que le droit de rétractation ne s`applique pas aux marchandises fabriquées sur mesure selon vos indications.

Prénom:
Nom de famille:
Rue:
Maison no.:
Code postal:
Lieu:
E-mail:
Téléphone: Si vous souhaitez être rappelé: Cochez la case si vous souhaitez être rappelé.
Article (quantité / numéro d`article / désignation): En cas de révocation partielle, mentionner ici les différents articles
Numéro de facture: Le numéro de facture ou de commande
Personne de contact: Si vous avez déjà été en contact avec l`un de nos collaborateurs
Protection contre le spam:
Veuillez saisir ici '11a' (sans les guillemets).
Motif du retour:
Afin de pouvoir mieux répondre aux souhaits des clients à l`avenir, nous vous prions d`indiquer brièvement le motif du retour.:

Attention:
Veuillez n´envoyer les retours de marchandises qu´après avoir pris contact avec notre équipe de service.:

Par la présente, je/nous révoque(ons) le contrat que j´ai/nous avons conclu pour l´achat des marchandises mentionnées dans ce formulaire.
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